Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Halvera
(gültig für Verbraucher:innen mit Wohnsitz und Lieferadresse in Deutschland)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen bei Halvera durch Privatkund:innen mit Wohnsitz und Lieferadresse in Deutschland, sofern die bestellten Produkte nicht einer gewerblichen oder selbstständig beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.
2. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Versandkosten an – diese sind im angegebenen Preis enthalten.
3. Zahlungsarten
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
Shop Pay, PayPal, Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Klarna.
4. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank p. a. Die Geltendmachung eines höheren, nachweisbaren Schadens bleibt vorbehalten.
5. Zurückbehaltungsrecht
Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, wenn der Gegenanspruch aus demselben Vertragsverhältnis stammt.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien) entfällt die Lieferpflicht; geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend zurückerstattet. Ist eine Lieferung nur mit unverhältnismäßigem Aufwand möglich, behalten wir uns vor, sie zu verweigern – auch hier erfolgt eine sofortige Rückerstattung. Sperrgut (z. B. Waren mit einem Volumen über 1 m²) wird per Spedition geliefert, jedoch nicht bis zur Wohnungstür getragen.
7. Rücksendung, Rückgabekosten & Umtausch
Rücksendungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts sind ausschließlich an folgende Adresse in Deutschland zu richten:
Halvera – Retouren Schwedter Straße 21 10119 Berlin Deutschland
Rücksendekosten:
Bei defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.
Bei Widerruf ohne Mangel (z. B. Meinungsänderung, falsche Größe/Farbe) trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Umtausch: Ein Umtausch (z. B. in eine andere Größe oder Farbe) ist grundsätzlich möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vorab unter info@halvera.de. Die Verfügbarkeit wird individuell geprüft; beim Umtausch gelten die oben genannten Rücksenderegeln.
8. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen in Deutschland können den Vertrag binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Details zu Ablauf, Fristen, Rückerstattungen und Folgen finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Halvera. Eine Weiterveräußerung vor diesem Zeitpunkt ist nicht gestattet.
10. Gewährleistung
Bei Mängeln können Kund:innen zwischen Ersatzlieferung oder Reparatur wählen.
Kein Gewährleistungsfall besteht bei: a) Schäden durch unsachgemäße Nutzung b) Schäden durch extreme äußere Einflüsse (Hitze, Feuchtigkeit etc.)
Für eigenmächtige Reparaturen durch Dritte übernehmen wir keine Haftung. Ist eine gewählte Art der Nacherfüllung wirtschaftlich unzumutbar, kann eine alternative gewählt werden.
Defekte Waren können kostenlos zurückgesendet werden. Persönliche Gegenstände oder Daten sind vorher zu entfernen – hierfür übernehmen wir keine Haftung.
Wer trotz erkennbaren Mangels weiter nutzt, kann zum Wertersatz verpflichtet sein, außer: Der Mangel war nicht erkennbar, der Schaden wäre auch bei uns entstanden, die Nutzung erfolgte mit gebotener Sorgfalt.
Scheitert die Reparatur oder Ersatzlieferung, besteht Anspruch auf Rücktritt oder Minderung. Gesetzliche Gewährleistungsfrist: 2 Jahre ab Erhalt der Ware. Etwaige Herstellergarantien bleiben unberührt.
11. Hinweis zu unseren Produkten – Kein Medizinprodukt
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die bei Halvera angebotenen Produkte keine Medizinprodukte im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745 (Medical Device Regulation – MDR) sowie des Medizinprodukterecht-Durchführungsgesetzes (MPDG) darstellen. Sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten, Verletzungen oder Behinderungen zu erkennen, zu verhüten, zu überwachen, vorherzusagen, zu behandeln oder zu lindern.
Unsere Produkte dienen ausschließlich dem allgemeinen Wohlbefinden sowie Lifestyle- und Komfortzwecken. Sie ersetzen weder eine ärztliche Beratung noch eine Diagnose oder Behandlung durch medizinisches Fachpersonal. Bei gesundheitlichen Beschwerden, Unsicherheiten oder im Zweifelsfall vor der Anwendung empfehlen wir, ärztlichen oder fachkundigen Rat einzuholen.
Etwaige Angaben zu Wirkungen, Eigenschaften oder Anwendungsbereichen unserer Produkte sind nicht als heilende, therapeutische oder medizinische Aussagen zu verstehen und stellen insbesondere keine Heilversprechen im Sinne des Heilmittelwerbegesetzes (HWG) dar.
Die Nutzung der Produkte erfolgt auf eigene Verantwortung. Insbesondere bei bestehenden Vorerkrankungen, während der Schwangerschaft oder Stillzeit, bei Kindern sowie bei Personen mit besonderem Gesundheitsrisiko ist vor der Anwendung gegebenenfalls eine ärztliche Rücksprache erforderlich.
12. Haftung
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Schäden an Leben, Körper und Gesundheit sind hiervon ausgenommen.
Die Haftung bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder im Rahmen einer Garantie bleibt bestehen. Für Lieferverzögerungsschäden haften wir nur, wenn sie bei rechtzeitiger Lieferung nicht entstanden wären. Eine persönliche Haftung unserer Mitarbeitenden bei leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
13. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende deutsche Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
14. Gerichtsstand
Besteht kein Wohnsitz in Deutschland, wird dieser ins Ausland verlegt oder ist er zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt, gilt als Gerichtsstand der Sitz von Halvera (Berlin).
15. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
Kontaktinformationen
Shop-Name: Halvera
Adresse: Schwedter Straße 21, 10119 Berlin, Deutschland
E-Mail: info@halvera.de
Telefon: 01736609116
Kundenservice: Montag – Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr
